Comment dites-vous non

تتناول سوزان نيومان في هذا الكتاب كيف يتعلم الإنسان قول “لا” بطريقة حازمة ومحترمة دون الإضرار بعلاقاته أو شعوره بالذنب. تقسم الكاتبة المواقف اليومية إلى أنواع مختلفة، مثل الطلبات العائلية، الضغوط المهنية، والخدمات الاجتماعية، وتقدم لكل منها نصائح عملية وتمارين تساعد على الرد بوضوح.

تركز نيومان على أهمية الثقة بالنفس وتقدير الذات، حيث ترى أن قول     “لا” هو تعبير عن احترام الذات وليس أنانية. كما تطرح تقنيات لغوية ونفسية لتقوية الشخصية أمام الضغط الاجتماعي.